QUÉ HACER FRENTE A UNA CRISIS DEL MODELO CLÁSICO DE ESCUELA

La crisis de la escuela en el Siglo XXI, “que hace agua por todas partes”, es el tema de un artículo publicado en el portal de INFOBAE, diario digital argentino de actualidad, y que compartimos con fines únicamente educativos – pastorales, por su importancia, actualidad y por las opiniones de tres distinguidos especialistas que iluminan el panorama de una escuela cuyo “formato que fue glorioso en la modernidad, pero que hoy parece estar agotado”.

Nuestro tiempo es caracterizado por cambios constantes y (en muchos lugares) domina la velocidad digital; entonces es normal que se hable de crisis en las instituciones que llevan tiempo instaladas en modelos de la sociedad industrial, como la escuela. La imagen clásica del maestro con el pizarrón, frente a un alumnado quieto, en silencio y ordenado, … parece que tiene un límite. En este artículo expresan su opinión, sobre este tema, Jorge Eduardo Noro, doctor en educación por la Universidad Católica de Santa Fe, Argentina; Jaume Sarramona, catedrático de Pedagogía de la Universidad Autónoma de Barcelona, España; y Nancy Palacios Mena, magíster en sociología, especializada en educación, por la Universidad del Valle, Colombia. Tocan variadas características, pero el denominador común es, que hoy en día, está más claro que la escuela del Siglo XXI exige algunos cambios a la que tenemos.
“La educación, como aspiración o como deseo imaginario, creo que sigue siendo valorada. Se sigue pensando que cuanta más educación, mejor”, opina la profesora argentina, Licenciada Inés Aguerrondo; y agrega “estamos frente a una crisis del modelo clásico de escuela y todo lo que se haga por mejorar ese modelo es poco. La propuesta clásica del maestro con el pizarrón, dando la clase tradicional, tiene un límite. Hoy en día está muy claro que ésa no debe ser la manera de enseñar” (LA NACIÓN, Argentina),

La socióloga Nancy Palacios opina: “La explicación de los docentes es que los alumnos no quieren estudiar, que las familias se están desintegrando y que los niños están desadaptados. Pero los jóvenes lo ven diferente. Dicen que lo que les enseñan los maestros no es interesante, que es aburrido. Entonces los intereses de los actores están enfrentados”.
“No va a haber una escuela del futuro con una única forma, sino que habrá múltiples maneras de llegar al final del camino, que puede ser la universidad. Muchos caminos: escuelas como las de ahora, otras mucho más abiertas, a distancia, familiares. Siempre garantizando el derecho de todo ciudadano a educarse”.
“No podemos insistir con un modelo que basta asomarse a una escuela para ver que no funciona, que no creen en ella ni los directivos, ni los docentes, ni los alumnos, que cuando se les pregunta para qué van dicen ‘porque nos obligan’, […] todo eso que está naturalizado, debe replantearse”.
¿Es la escuela de la sociedad industrial inválida para nuestra sociedad? ¿Las reformas educativas son recursos intangibles? ¿Qué diferencia hay entre la educación flexible y educación facilista? Le recomendamos leer el artículo completo: POR QUÉ LA ESCUELA TRADICIONAL ES UN FRACASO EN TODO EL MUNDO
REDACCIÓN WEB DEL MAESTRO CMF
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[ALT SCHOOL] EL MODELO DE ESCUELA DEL FUTURO

Max Ventilla es un empresario de Silicon Valley (San Francisco, USA) que trabajó en Google, CEO y fundador de Alt School, una escuela que ofrece una educación con un modelo de educación que quiere ser una propuesta para el futuro, comenzando que a ella sólo tienen acceso los hijos de personas con alto poder económico, pero que, a decir de su fundador, cada año podrán irse abaratando los costos. Estas escuelas reflejan un esquema de pensamiento y de trabajo mucho más acorde al que enfrentarán, en esos contextos socio-culturales, sus nuevas generaciones, con vistas a un mercado laboral que será muchísimo más competitivo que el nuestro.

El motivo de compartir este artículo, es con el fin de invitar a conocer un modelo educativo (que no sabemos qué éxito tendrá), pero que nos permite por ahora, estar al tanto de su organización, metodología, curricula, tarea docente, participación de los padres, horarios, …  y qué recursos usa, para ilustrarnos y aprovechar lo que nos pueda ser útil a nuestra tarea docente.
No es para hacer una crítica o para despreciar su singularidad, sino para aprender. Y decimos esto, porque en algunas ocasiones (al leer comentarios en la Web), encontramos cómo algunas personas (no generalizamos: educadores) nos hacen recordar la fábula atribuida a Esopo: “Una zorra ve un racimo de uvas e intenta alcanzarlas. Al darse cuenta de que está demasiado alto, desprecia las uvas diciendo: «¡No están maduras!». La moraleja de la historia es que a menudo los seres humanos fingimos despreciar aquello que secretamente anhelamos y que sabemos que es inalcanzable” (Wikipedia); olvidando que podemos ser ese “alguien tan inteligente que aprende de la experiencia de los demás” (Voltaire).

Veamos algunas de sus características:

El aprendizaje está basado en proyectos, es decir, ‘más práctica y menos teoría’.
El currículo de cada niño es diseñado en colaboración con los padres y los propios estudiantes, de modo que los niños aprendan a su propio ritmo y puedan enfatizar en los temas que más les interesen.
Un plan académico de diferentes materias que son dictadas a pequeños grupos de alumnos que trabajan en mesas redondas, para incentivar la colaboración y la interacción. Tiene con salones amplios y acogedores.
Cada profesor tiene a su cargo un máximo de ocho niños, cada uno de los cuales recibe un tratamiento especializado dirigido a reconocer e impulsar sus habilidades y talentos.
Salidas de campo a parques, museos y otros lugares de interés que refuercen los conceptos aprendidos en cada una de las diferentes materias y que permitan a los estudiantes observar de forma divertida y estimulante cómo cada uno de los aprendizajes que adquieren se expresa en su ciudad.
Las herramientas digitales apoyan el proceso de aprendizaje: para mejorar los métodos de enseñanza; integrar a los padres en el proceso de aprendizaje de sus hijos; y observando el proceso académico, el manejo de cada asignatura, su participación en chats y foros de discusión, y por supuesto, el fortalecimiento de sus habilidades en el uso de herramientas digitales.

En este modelo educativo, pretende que nada sea forzado, los estudiantes tienen que pensar, adquiriendo la capacidad de trabajar con otros, administrar su tiempo, establecerse objetivos y adquirir capacidad crítica.

Les aconsejamos leer la información más completa en: ALT SCHOOL, UN NUEVO MODELO EDUCATIVO PARA LA ESCUELA PRIMARIA.
También podemos visualizar el siguiente el video (que compartimos con fines únicamente educativos – pastorales) colgado en YouTube por AltSchool (si desea, debe ajustar al subtítulado en español) en cual Max Ventilla explica los porqués se sintió llamado a la fundación de estas escuelas, las bondades del nuevo modelo educativo, y con el fin que los niños tengan la mejor educación en el futuro. No basta la pizarra y la investigación, ni buenos maestros, se debe aprovechar la experiencia y curiosidad de cada estudiante, usando la tecnología con dos herramientas principales: el retrato y la lista de producción.
¿Podría ser este el modelo de la escuela del futuro? ¿Cree que es importante conozcamos, aunque vivamos otra realidad social- económica- cultural y geográfica, éste modelo de escuela están experimentando? ¿Podemos aprenderé de otras sociedades más adelantas? Le invitamos a visualizar otro video y leer otra información en ALTSCHOOL, LA “ESCUELA LABORATORIO” CON CLASES HIPERPERSONALIZADAS POR COMPUTADORA Y CÁMARAS QUE VIGILAN LAS 24 HORAS.

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LOS PADRES DEBEN PONERSE A TRABAJAR CON LA ESCUELA EN LUGAR DE JUZGARLA

Hablar del profesor italiano Francesco Tonucci (1940), es hablar de un maestro que motiva a creer que “la única salida hacia un futuro plausible son los niños y niñas de hoy, mujeres y hombres de mañana”. En 1968 Francesco dejó que, de sus manos de artista, de su esencia de genio y de su corazón de niño naciera Frato, un personaje cuyo proyecto y programa es mirar al mundo con ojos de niño, dar voz a los niños que normalmente callan, para denunciar en su nombre los errores que nosotros los adultos cometemos para con ellos. ¿QUIÉN ES FRANCESCO TONUCCI?

Si los padres le preguntaran al Profesor Tonucci ¿Qué escuela elegir para su hijo? Él responde: “Lo primero, que esté lo más cerca posible de casa”, y es necesario saber lo que piensan. “A través de FRATO, su alter ego y seudónimo, convierte sus viñetas en ventanas desde las que invita a mirar sobre la escuela y el aprendizaje con los ojos del niño. “Hay que cuidar el niño que fuimos y no perder nunca esa mirada, para no tener que reaprenderla”, afirma”. Si desea conocer, en diez puntos, el por qué la escuela debe escuchar, comprender y respetar a los niños, le recomendamos leer (o releer) una antigua publicación: LA VISIÓN EDUCATIVA DE FRANCESCO TONUCCI
Quizá le interese una anterior publicación, cuya fuente es Faro de Vigo (España): ¿QUIERE HACERLE UN FAVOR A SU HIJO? QUE VAYA AL COLEGIO SOLO Y JUEGUE SOLO, CON POCOS JUGUETES Y CON AMIGOS
Siguiendo con nuestra serie APRENDAMOS JUNTOS, PARA SUMAR POR LA EDUCACIÓN, compartimos por motivos únicamente educativos, parte de la publicación de El País (España), BBVA y Editorial Santillana, en la cual el “niñólogo” Tonnucci (como él se llama), responde a los interrogantes de un heterogéneo auditorio, sobre la elección que debe hacer sobre las escuelas para sus hijos, el comportamiento de los niños, el respeto y el comportamiento, la tarea de la escuela y de la familia, el tiempo de estudio y el tiempo de los niños, tener en cuenta el interés de los niños, la importancia de la lectura, y especialmente poner mucha atención a la educación de la escucha.
Entregamos los enlaces del video completo y el momento más destacado, así como partes del diálogo. Deseamos que esta publicación sea una invitación para ingresar al enlace que señalemos al final y tener la información completa. Hacemos presente que las letras en negritas y cursivas son nuestras.
APRENDER A LEER Y ESCRIBIR ES EL MEJOR REGALO PARA TUS HIJOS (MOMENTO DESTACADO 5´04”)

MÓNICA: … ¿qué les dirías a aquellas personas que piensan precisamente que ahora a los niños se les escucha demasiado y por eso estamos viviendo en una época donde hay bastante indisciplina, falta de respeto? ¿Qué podríamos decir a estas personas?
FRANCESCO TONUCCI: “Que no estoy de acuerdo. Que no me lo creo. Creo que la falta de respeto, la indisciplina, son reacciones a un descuidado. A un no tener en cuenta lo que piensa el otro. Por lo cual, se rebela porque no lo soporta. Cuando una persona está reconocida, acogida, respetada, porque estamos hablando de respeto, la persona está a gusto. Y normalmente merece este respeto. Esta es la experiencia que yo tengo desde hace casi 30 años. […] Porque el papel de la escuela es que los niños escuchen, no que nosotros escuchemos a los niños. Y claro, esto cambia todo. Si los niños tienen que callarse, escuchar, entender lo que los maestros explican para repetirlo, todo eso se hace de una banalidad impresionante y que no consigue llegar a ningún tipo de interés, de pasión, de emoción. Y esto claro que empobrece mucho todo”.

SUSANA: … ¿Tú qué propones a los padres [al elegir la escuela inicial o infantil] para hacer la mejor elección para sus hijos?
FRANCESCO TONUCCI: “[…] Lo primero, que esté lo más cerca posible de casa. […] Un niño que llega a la escuela caminando ya está en una condición de privilegio respecto a los que llegan en coche con sus padres. Esto lo demuestran investigaciones científicas recientes que notan que los niños que llegan caminando tienen un nivel de atención significativamente más alto que los demás. […] una buena escuela debería trabajar sobre lo cercano. Sobre el ambiente donde surge. Yo espero que la escuela retome esta costumbre de salir, conocer el entorno, conocer el barrio, visitar el mercado, conocer a los comerciantes… […] Después los padres pueden hacer mucho para que mejore, no poniéndose como jueces a juzgar todo lo que hace la escuela, sino poniéndose a trabajar con ella. […]”.
HAY QUE CUIDAR EL NIÑO QUE FUIMOS Y NO PERDER ESA MIRADA (VIDEO COMPLETO 49´ 56”)

NEREA: … ¿Cómo crees tú que se puede ayudar a esos niños que no quieren estudiar? ¿Qué le dirías tú a un niño que no está motivado para ir a la escuela?
FRANCESCO TONUCCI: “[…] yo creo que lo que pertenece a la escuela, que repito, yo respeto mucho y considero muy importante, pero tiene que ocurrir dentro de la escuela, no fuera de la escuela. […] Hay muchos que no tienen una familia disponible. Y esto crea una injusticia impresionante. Don Milani decía: “La escuela, muchas veces, es como un hospital que solo cura a los sanos”. Efectivamente, reciben mucha ayuda los que lo necesitan menos. Y el maestro debe ser el garante de la recuperación. […] El tiempo de la tarde no es de la escuela. Es de los niños. Y tenemos que hacer todos un esfuerzo. […]”.
Anteriormente, de esta misma Serie, recomendamos la publicación: CADA UNO TIENE ALGO QUE LE GUSTA MÁS, QUE ES PARA LO QUE NACIÓ, SU TALENTO, SU VOCACIÓN.
JUAMI: … ¿Cómo puedes enseñarnos o cómo podemos aprender a mirar con ojos de niño y de niña y por qué dices que es imprescindible esta visión para la sociedad?
FRANCESCO TONUCCI: “[…] Cuidar el niño que fuimos, no olvidarse. Y esto nos ayuda mucho porque nos permite leer el presente con la sensibilidad de lo que ha pasado por este camino. […] Se puede escuchando. Es una educación a la escucha. Dando tiempo, dando espacio. Escuchar significa hacer espacio dentro para el otro. Dejarle espacio. No es fácil. Especialmente escuchar a personas que tienen necesidades y puntos de vista muy distintos de los nuestros. […] Nos ayuda a entender… Claro, no podemos hacer todo lo que dicen. […] Los niños y las niñas piensan de otra manera y esto explica todo. […]”.
La transcripción completa de este conversatorio la puede Usted leer aquí: APRENDER A LEER Y ESCRIBIR ES EL MEJOR REGALO PARA TUS HIJOS.
Esta publicación corresponde a SERIE DE VIDEOS: APRENDAMOS JUNTOS, PARA SUMAR POR LA EDUCACIÓN.
“En todas las reformas hay casi nada sobre la formación de los maestros. Yo creo que un buen maestro no necesita ni de programas ni de evaluaciones. Los que conocí como buenos maestros siempre han tenido un afecto fuerte de los alumnos y un respaldo fuerte de las familias” (La Voz, entrevista de Mariana Otero, 07/10/2018).
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ACOSO ESCOLAR: SI LO QUE SABEMOS Y TENEMOS “NO FUNCIONA”, BUSQUEMOS NUEVOS ITINERARIOS EDUCATIVOS

El desterrar el acoso escolar o bullying o “bulismo” (anglicanismo que hace unos años se está usando) como una intimidación, es una tarea de todos, más aún cuando en los últimos tiempos se ha agravado con el abuso y el ocultamiento de la identidad, que permiten las redes y el uso masivo de los dispositivos móviles, como los teléfonos inteligentes. “Es un problema global que afecta a todos los países, y que se suele dar principalmente entre los 12 y los 16 años; en algunos países se ha calculado que el porcentaje de menores afectados, ya sea por agresión física o verbal, es de uno de cada tres alumnos, como en el caso de México o Brasil, mientras que en otros países este porcentaje se eleva a uno de cada dos, según datos de la UNESCO” (Juan Moisés de la Serna).

Este es un tema que preocupa a millones de padres en todo el mundo, porque en cualquier escuela o fuera de ella, los estudiantes están expuestos a sufrir el acoso escolar, y los profesores debemos permanecer alertas ante cualquier señal de alarma.
Si “estadísticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares” (Wikipedia), se hace necesaria la sensibilización de todos los actores de la educación, pero de manera especializada en los profesores, porque deben intervenir profesional y oportunamente ante cualquier asomo de acoso escolar. El detectar a tiempo a los agresores, a las víctimas y a los observadores, evitará perjuicios y heridas emocionales “tantas veces difíciles de cicatrizar”. Ninguna acción violenta, en el proceso educativo, es de poca importancia, como para mirar para otro lado, ignorar, o callar, para evitarse problemas, por hacer prevalecer la imagen del prestigio del centro escolar o por no estar preparados. Los educadores estamos convencidos que “la educación es un acto de amor, y por esto un acto de coraje” (Paulo Freire); no aceptemos a cualquiera para esta tarea, todos debemos estar convencidos que “la gente que se ama a sí misma no hace daño a otra gente” (Dan Pearce), y si lo que sabemos y tenemos “no funciona”, busquemos nuevos itinerarios educativos.

Para hacer frente al acoso escolar, el profesor debe capacitarse para trabajar el clima de convivencia y democracia, para que los estudiantes adquieran mejores estilos de vida, adquieran habilidades sanas de convivencia social, actitudes sinceras de tolerancia, fortalezcan su autoestima, optimicen su comunicación y defiendan asertivamente los derechos propios de modo tal que no se violen los ajenos. “Esto no quiere decir que sea un trabajo solo del docente, sino que es un trabajo integral en el que la interacción entre la escuela, los padres y los alumnos esté enfocada a lograr el respeto hacia los demás, la empatía, la responsabilidad y la igualdad, dando como resultado el desarrollo de una sociedad más sana y funcional”, opina la Magister Ana Victoria Castillo Ochoa. Porque los profesores somos «¡artesanos de humanidad! ¡Y constructores de la paz y del encuentro!» (Papa Francisco 14/03/2016).
El profesor Mauricio Artieda, máster en Comunicación digital y periodismo sostiene que “El sandwich de Mariana” no es otro típico video sobre bulismo infantil; es decir, centrados en el drama del agredido, condenando al agresor, y proponiendo soluciones – con mucha frecuencia – centradas en la responsabilidad de los padres, autoridades y adultos en general. El corto mexicano ofrece una mirada diferente de este fenómeno y, desde mi punto de vista, abre una puerta poco explorada y muy interesante para hacerle frente”. Recomendamos leer el artículo de CATHOLIC-LINK: “EL SANDWICH DE MARIANA” Y LA RESPUESTA CRISTIANA ANTE EL ODIO.
¿Disponemos de 10´26”? Le aseguramos que le será muy útil, como recurso y como motivador de diálogo y reflexión, este video que compartimos con fines únicamente educativos – pastorales, dirigido por Carlos Cuarón, producido por Nivel Diez, Film & Post y colgado en YouTube por BASTA_MX, Centro Nacional de Prevención del Delito “México, aprende a decir Basta”.

¿Qué hacer en nuestra institución educativa? No hay recetas. Hay que conocer las experiencias de otros, y desde allí inventar soluciones según nuestra realidad y contexto. Sin embargo, sí existen, propuestas de rutas o hitos comunes. El trabajo comunitario comienza por tener una planificación de prevención contra el acoso escolar, resultado del aporte y del compromiso de todos, nunca como resultado de la “inspiración iluminada” de un grupo o del director. El itinerario, la ruta, el camino, la guía, opinamos que puede ser (sin agotar el listado):

Conocer las Normas (consensuadas) y Protocolos de prevención;
compromiso de cumplirlos y enseñar a cumplirlos;
resguardo corporativo de un buen clima de convivencia;
tratamiento curativo de las personas “tóxicas”; y
convivencia siempre capaz de buscar la rehabilitación y perdonar.

Estas parecen ser las acciones básicas para erradicar el bulismo, bullying o, acoso escolar. Tenemos la oportunidad de consolidar las experiencias exitosas y de descubrir nuevos caminos de prevención; antes de buscar nuevas formas de castigar este hostigamiento, matonaje, maltrato, acoso, bullying o bulismo en los ambientes escolares.
¿Qué tan interesado(a) está en este tema? ¿Existe una responsabilidad individual, por desterrar el acoso o bulismo, en su ambiente educativo? ¿Cuál sería el itinerario en su institución educativa?
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[VICTOR RAWLINS] FUNDAMENTOS QUE TODO DIRECTOR ESCOLAR DEBERÍA TOMAR EN CUENTA PARA TENER UNA ESCUELA EXITOSA

¿Qué es el éxito? Existen muchas definiciones de éste. Pero considero la más adecuada la que, en cierta ocasión, manifestó Ivi Yeannette, amiga mía de hace tiempo, la cual define el éxito como “algo personal a partir de conseguir lo que te propones”. Con esto deseo dejar entendido que el éxito de una escuela (equipo escolar) no tiene que ser igual a la de otra. El éxito dependerá de los objetivos trazados por el equipo escolar (director, equipo de gestión, docentes, administrativos). Como director(a) es importante que tenga en cuenta que usted es una pieza clave para alcanzar el éxito escolar.

Para garantizar el éxito, es necesario que la gestión escolar tenga en cuenta una serie de fundamentos que garanticen la convivencia y el trabajo sinérgico en el seno del centro educativo.
A continuación, trataremos los mismos:
FUNDAMENTO 1: IDENTIDAD ORGANIZACIONAL
La identidad organizacional se define como: “la totalidad de los patrones repetitivos del comportamiento individual y de relaciones interpersonales, que todos juntos reflejan el significado no reconocido de la vida organizacional”[i]. Es lo que distingue a una institución de otra. La misma se construye a partir de la unión de los intereses del personal que opera en el Centro educativo.
FUNDAMENTO 2: VISION y MISION
¿Cuál es el objetivo de tu escuela? ¿Qué busca? ¿Qué aporta a la comunidad? Tanto la visión como la misión de su centro educativo deben ir acorde a:

Contexto social
Intereses colectivos
Resultados que se esperan

La visión es “la capacidad de ver aquello que se desea” y la misión es “aquello que se busca”.
FUNDAMENTO 3: ORGANIZACIÓN
No hay cosa que más afecte el desempeño de una escuela que la falta de organización. Es cierto que el Ministerio de Educación plantea un organigrama básico en donde se describen las funciones necesarias en el centro. Pero, cuando caemos en la realidad, nos damos cuenta de que, dependiendo del tamaño de este, se necesitan funciones extras (muchas que no están en dicho organigrama). Es menester identificar esos renglones que se necesitan y “agregarlos” al organigrama original. En la gestión empresarial, si aparece la necesidad de un nuevo puesto; se elabora y escoge a la persona que lo gestione.
Pero no solo en lo que tiene que ver con puestos y funciones. También la organización permea lo que tiene que ver con la elaboración y aplicación de planes, proyectos y programas que fortalezcan los procesos escolares. ¡Y que todo el personal que trabaja en el centro tenga conocimiento de estos!
FUNDAMENTO 4: SENTIDO DE RESPONSABILIDAD
Responsabilidad es “hacer lo que le toca y para lo que se comprometió”. La responsabilidad es igual para todos: llegar temprano, cumplir su horario; seguir las normas de convivencia; etc. La responsabilidad se logra cuando:

Se define claramente los roles. Es bueno que, al inicio del año escolar, en las semanas de formación interna de los centros, se hagan espacios para repasar lo que el Manual Operativo de Centro dice sobre las distintas funciones que interactúan en la escuela. Cada actor / actriz debe tener claro cuál es su función y lo que se espera de la misma.
Los directores deben tener en cuenta que “dar seguimiento” al cumplimiento de las funciones designadas no es simplemente fiscalizar la misma; sino proveer de apoyo y estímulo a quien la ejecuta. A varios directores les he recomendado que se den “paseítos” por su centro y así podrán tener idea clara de los procesos en el mismo realizados.
Evaluación. Una de las cosas que más crítico, es que no se evalúa de forma correcta los resultados de las diversas funciones. La evaluación es importante. Le dice a usted cómo está marchando su centro. Lleva a detectar y mejorar debilidades en alguno de los eslabones operativos en su centro.

FUNDAMENTO 5: RESPETO
Se necesita lo que denominamos “gestión humana”. La misma es la capacidad de “valorar”, “apoyar”, “motivar”, “orientar” y “corregir” al personal a su cargo de una forma que este gane. Recuerde que sus colaboradores (aquí nos referimos a docentes, personal de oficina y personal de apoyo) son importantes. Ellos están con usted en la misión de llevar al centro al objetivo deseado. Los miembros de su equipo son “diferentes”. Sus intereses, ideas, visión no son las mismas que las suyas. Como director(a) eficaz debe ser lo suficiente estratega para aprovechar e integrar dichas diferencias. Stephen Covey, al respecto, escribió: “la fuerza reside en las diferencias, no en las similitudes”.
En estos tiempos, trabajar con personas se ha hecho más difícil. Vivimos en una época en que el ofenderse se ha hecho un hábito. También vemos cómo las emociones no tratadas y el estrés lleva a muchos gestores escolares a “maltratar verbalmente” a sus colaboradores. El respeto se construye cuando usted potencia la autoestima de su equipo. Sam Walton[ii] expresó: “los lideres sobresalientes salen de su camino para potenciar la autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr”. Considero que el respeto dado a los demás es proporcional al que nos damos.
FUNDAMENTO 6: LIDERAZGO
Más que jefes, las escuelas necesitan líderes. Un líder se considera “primero entre sus iguales”. La persona que se “arremanga la camisa, se afloja la corbata y camina delante de su equipo”. El líder es alguien que inspira a los demás. Que los enamora de tal forma, que no tiene que imponerse por su cargo, sino por su inspiración. Al respecto, John Quincy Adams[iii] afirmó que: “Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y ser más, eres un líder”. Por otra parte, Steven J. Stowell expone que “los grandes líderes encuentran formas de conectarse con su gente y ayudarlas alcanzar todo su potencial”. ¿Usted es un líder?
FUNDAMENTO 7: SINERGIA
Mucho se habla del trabajo en equipo. La sinergia es una cualidad propia del mismo. La misma se define como la “acción conjunta de varios órganos en la realización de una función”. La sinergia escolar se produce cuando, tanto el director(a), equipo de gestión, docentes, personal administrativo y APMAE trabajan en conjunto para alcanzar los objetivos del centro. No es que uno tenga que hacer la función de otro, sino que cada cual trabaje en su esfera. Para promover la sinergia en su equipo escolar, debe tener en cuenta los siguientes:

Integre a los actores escolares
Propicie el que se intercambien ideas y opiniones sobre cómo alcanzar los objetivos deseados
De más participación
Responsabilice
Fomente liderazgos intermedios.

Me gusta una frase de Henry Ford: “Reunirse en equipo es el principio. Mantenerse en equipo es el progreso. Trabajar en equipo asegura el éxito”.
FUNDAMENTO 8: CALIDAD

Su centro educativo debe ser de calidad. La misma ha de manifestarse en los servicios y trato personal. Se ha visto cómo padres, técnicos escolares, entre otros, se quejan del “mal servicio” recibido en X o tal escuela: entrega tardía de documentos o perdida de estos (o en el peor de los casos “errores” en los mismos); directores que los dejan esperando por largo tiempo; trato sin ninguna cortesía; etc.
Como director (a) debe proponerse y velar por la calidad; tanto propia como de cada servicio que se ofrece en la escuela que usted gestiona. La calidad se manifiesta en:

Orden
Responsabilidad
Limpieza
Buen trato
Mejora constante
Autoevaluación

Lawrence M. Miller[iv] aclara que “la excelencia en servicio no es un logro. Es un espíritu, es un proceso sin fin”. Peter Drucker[v], por su parte, afirma que “calidad en el servicio no es lo que tú das, sino lo que el cliente recibe”. Jack Welch[vi] expresó que “la calidad es el único elemento importante para el crecimiento”. Como instituciones de servicio público debemos garantizar la satisfacción de nuestros clientes (padres, alumnos y miembros de la sociedad). Michael Lebouf[vii] aclara, y es aplicable en nuestro medio, que “un cliente satisfecho es la mejor estrategia de negocios”.
FUNDAMENTO 9: SENTIDO DE AUTOCRITICA
Las organizaciones que crecen son aquellas dispuestas a autocriticarse. Las instituciones educativas no son muy dadas a la autocrítica. Creemos que todo lo que hacemos está bien. No nos gusta que nos cuestionen, y menos auto cuestionarnos. La importancia de una autocrítica saludable (aquella que nos lleve a reconocer nuestros aciertos y mejorar las debilidades) reside en que da paso a la transformación. La sociedad cambia y la escuela también debe hacerlo. Para mantener la calidad, es necesario una evaluación constante de los servicios y logros de la escuela.
Con su Equipo de Gestión es saludable evaluar los resultados de cada miembro del centro y de las distintas áreas que operan en el mismo.
FUNDAMENTO 10: MEJORA CONSTANTE
¡Mejorar! ¡Mejorar! Esa es la principal acción. Jack Welch citó que “la calidad es la mejor garantía de la fidelidad de nuestros clientes”. Calidad va de la mano con mejora constante. Una escuela con altos índices en evaluación y opinión del público es aquella con altos estándares de calidad y práctica de mejora constante. Sun Tzu, en su obra cumbre “El arte de la Guerra”, nos lega un consejo que debe ser bien tomado en cuenta: “Por esto, cuando ha logrado una victoria, no repita nuevamente la misma táctica, sino que, respondiendo a las circunstancias, modifique sus métodos hasta el infinito”.
He notado cómo nuestros docentes tienen muchas ideas que merecen ser tomadas en cuenta. Pero, lamentablemente, muchos están bajo la gestión de directivos cortos de visión que las ahogan. ¿Quiere una mejora real? ¡integre a su equipo en la producción de ideas para la misma!
FUNDAMENTO 11: CELEBRACION DE SUS LOGROS
¡Felicite a sus docentes, personal administrativo y apoyo por el éxito del año escolar que termina! Hágales una celebración. Recuerde que el trabajo desgasta. Su personal necesita ser motivado constantemente. Saber que sus esfuerzos son valorados por usted. Aproveche fechas especiales para agasajarlos. Felicítelos en público. Tenga presente sus cumpleaños para recordarles lo valioso de su presencia en el centro educativo.
El líder no se afana por estar siempre delante. Por lo contrario, se mantiene detrás coordinando y motivando. Lao Tzu decía que “para liderar a la gente, camina tras ellos”. El éxito de la escuela es el éxito de todos… ¡y el fracaso igual! Aprenda también a celebrar sus propios logros (al final, por su liderazgo los demás consiguieron el éxito).
CONCLUSIÓN
Los anteriores, solo por su aplicación, garantizarían la mejora de nuestros centros educativos mediante la mejora de los procesos en los mismos. ¿Qué es una escuela exitosa? Recuerde que eso depende de lo que ustedes, como organización, entiendan seria su éxito. Le compartiré algunas ideas personales:

Conseguir los objetivos planteados
Vivir en un ambiente de armonía
Mantener la calidad de los procesos
Garantizar aprendizajes (que se vislumbren en aprobaciones)
Suplir las necesidades colectivas y personales en la medida que se pueda.

¡Usted es quién tiene la misión de que su centro avance! No es algo que tenga que hacer solo(a).
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[i] Recuperado de: http://www.losrecursoshumanos.com/identidad-organizacional/
[ii] Samuel Moore Walton fue un empresario estadounidense, conocido por haber fundado dos de las tiendas minoristas más importantes de Estados Unidos: Walmart y Sam’s Club.
[iii] John Quincy Adams (Braintree (Massachusetts), 11 de julio de 1767 – Washington D. C., 23 de febrero de 1848) fue un diplomático y político estadounidense que llegó a ser el sexto presidente de los Estados Unidos (1825-1829). Fue miembro del Partido Federalista, del Partido Demócrata-Republicano, del Partido Nacional-Republicano y, más tarde, del Partido Anti-Masónico y del Partido Whig.
[iv] Lawrence M. Miller autor estadounidense sobre educación, administración y liderazgo
[v] Peter Ferdinand Drucker fue consultor y profesor de negocios, tratadista austriaco, y abogado de carrera, considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron decisivas en la creación de la Corporación Moderna.
[vi] John Francis “Jack” Welch Jr. nació en Peabody (Massachusetts), el 19 de noviembre de 1935, es un empresario y escritor estadounidense. Fue elegido Ejecutivo del siglo XX. Entró a trabajar en la General Electric Company en 1960 y en 1981 pasó a ser el octavo director general de la empresa.
[vii] Michael Lebouf autor del área de negocios y mánager empresarial estadounidense.

Autor: Victor Manuel Betemí Rawlins
San Pedro de Macoris; Republica Dominicana
@VMRAWLINS

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